よくある質問

入学について

• Q. 誰でも入学できますか？

  A. 年齢を問わず入学できます。未成年者は保護者の同意または保護者によるお申し込みが必要です。年会費は2,000円（税込）です。

• Q. 入学後、いつから施設を利用できますか？

  A. Web申込み、規約同意、必要な決済・承認が完了した後から利用できます。施設によっては予約審査や初回説明が必要です。

施設予約について

• Q. 施設予約はどのように行いますか？

  A. 会員登録後、Webサイトの予約ページから希望施設・日時を選択して申込みます。空き状況、料金、利用条件を確認し、必要な決済後に予約確定となります。

• Q. 予約の変更・キャンセルはできますか？

  A. 変更・キャンセルはマイページまたは問い合わせ窓口から行います。キャンセル料は利用日までの日数に応じて発生します。具体的な条件は予約時に表示します。

支払いについて

• Q. 支払い方法は何がありますか？

  A. クレジットカード決済を基本とし、継続会費は口座振替も検討しています。

施設利用について

• Q. 駐車場はありますか？

  A. 敷地内に駐車スペースがあります。ただし、大規模イベント時や混雑時は台数制限、臨時駐車場への案内を行う場合があります。

• Q. 利用時間に制限はありますか？

  A. 施設ごとに利用可能時間が異なります。予約画面に表示される時間内でご利用ください。準備・片付けも予約時間に含まれます。

鍵・入室について

• Q. 当日の入室方法はどうなりますか？

  A. 予約確定後に、当日の入室方法をメールまたはマイページで案内します。スマートロック等を使用する場合、暗証番号や入室情報を第三者へ共有することは禁止します。

部活動について

• Q. 部活動だけ参加できますか？

  A. 部活動への参加には原則として入学（会員登録）が必要です。部活動ごとに部費、対象年齢、参加条件、別途施設利用料等を定めます。

その他

• Q. 問い合わせ先はどこですか？

  A. Webサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
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